3月21日，招商积余2023年度业绩发布会暨投资者交流会在深圳蛇口招商积余大厦召开。会议以“数智精耕 积力向上”为主题展开，同步在招商积余官网、全景网、进门财经等平台在线直播，全网实时收看近16万人次。招商蛇口副总经理、招商积余董事长聂黎明，招商积余董事总经理陈海照等管理层出席会议，与投资者、分析师、媒体代表，就招商积余经营成果、未来发展思路等内容进行了深入交流。

聂黎明分享了招商积余未来发展思路。受宏观环境和地产市场影响，行业发展环境承压，随着市场竞争加剧、消费需求转变，对物企综合竞争能力提出了更高要求。当下物业行业发展进入了新阶段，发展机遇与挑战并存，物业行业整体仍处于结构性机遇和政策性机遇叠加释放期，整体增量和存量释放仍可支撑行业稳健成长。物业行业逐步回归本源，高质量发展成为行业发展主旋律。“四化”（轻型化、规模化、科技化、市场化”）发展方向是招商积余前进的重要引领。面对行业变化，招商积余要保持战略定力，顺势而为，从三个方面推进高质量发展：服务品质是招商积余必须守住的生命线；规模扩张是招商积余发展的核心支柱；管理提升是招商积余稳健发展的基石。

陈海照回顾了招商积余2023年经营业绩，并作2024年展望。2023年，招商积余以提升服务品质、深化“四化”发展为主线，推动“沃土云林”商业模式持续落地，同时以“向善向上”的企业文化为引领，实现主要经营指标稳健增长。2023年，招商积余实现收入156.27亿元，同比增长约20%；主营物管业务收入达147.58亿元，同比增长18.03%；资产管理业务实现收入6.98亿元；归母净利润7.36亿元，同比增长23.96%；扣非后归母净利润6.60亿元，同比增长32.12%。2024年，招商积余将以品质化发展为主线，做精做细内部管理，激发高质量发展活力，深化科技创新赋能，持续推动“四化”战略落地。

在问答交流环节，招商积余管理层与媒体、投资者和分析师等参会嘉宾积极互动，就2024年度营收目标、主要经营举措、利润分配、市场拓展、毛利率、应收账款、数字化发展、增值业务规划等热点关注问题做了解答，现场气氛热烈。

2024年，招商积余披露了首份《可持续发展报告》，未来将更加深入地践行可持续发展理念，融责任于血脉，持续升级绿色物业服务模式，强化绿色运营管理，作为城市“美好生活”的重要载体，为客户、为股东、为社会持续创造更多价值。