Page 48 - 招商蛇口

商蛇口
社会责任报告

投资者权益保障 2019年获评深交所信息披露A（优秀），成

我们严格按照监管要求做好信息披露工作，多渠道与投资者交流互动， 16为深圳市唯一一家连续 年信息披露考评
确保投资者对公司重大事项的知情权和参与权，共创共享公司长期价
值。2019年，我们充分利用券商策略会、电话会议等渠道加强投资者沟 为A（优秀）的上市公司
通，维护投资者和公司之间的长期信任关系；为鼓励中小投资者参与公
司重大决策，股东大会采用现场与网络投票相结合的表决方式，进一步 4 185对外披露定期报告 份，临时公告
提升投资者参与公司治理的便捷性。投资者参与公司治理详细内容见
《招商局蛇口工业区控股股份有限公司2019年度报告》。 147份，挂网文件 个

51参加境内外大型投资者见面会 次，开展

20投资者交流会次

知识产权保护

我们遵循《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律法规，对专利、商标等知识产权进行规范管理，通过
培训、通知等方式增强员工知识产权保护意识。在日常生产经营活动中，严格依法办事，不侵害他人的知识产权，不盗用他
人的专利技术，不盗用和仿造他人的商标、产品标识和外观设计。从公司总部层面采购字体、图片版权，要求下属各单位做
好知识产权保护的同时也要尊重他人的合法权益。

推动提质增效

我们坚持“全覆盖、体系化、见效益、抓亮点、稳落地”五大核心原则，将质效提升工作与公司内部转型发展有机结合，对
工作流程、机制和能力进行主动优化改善，对公司业务痛点、难点进行改革，充分发挥员工的主动性、积极性和创造力，助
力公司转型发展。

建立质效提升组织保障。设置PMO（Project Management Office）作为日常管理架构的补充和强化，聚焦监督和支
持质效提升项目总体推进：提供资源、培训、导师辅导等方面的持续支持，确保问题得到长效的解决；支持项目管理工
作的持续改善，横向统筹各部门资源，纵向管理好各工作流及项目，建立完善的质效提升组织保障。

树立“向管理要效益”的观念导向。各业务负责人均签订质效提升目标责任书，年终考核成绩与举措落地成效、运营指
标、财务效益的改善程度挂钩；区域狠抓现金流管理、利润管理举措的生成和落地，同时提出营销端提高溢价能力的举
措，成本端联合设计、营销、运营各职能，建立三四线成本配置优化举措；各维度改善举措采用“五步法”进行有效跟
踪和推动，有力提升运营效益。

开展专项提升行动。加大对应集中事项的梳理，持续增加集中度，提高效率，降低成本；聚焦主业及核心业务瘦身健体，
各单位精简管理环节、机构人员、公文会议，并将精简成果予以量化；高度关注产品、服务质量的提升，向精细化和高品
质转变；堵住日常经营过程中的“跑、冒、滴、漏”，积少成多，聚沙成塔。