Page 50 - 招商蛇口
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招商蛇口
社会责任报告
改革创新再出发 成立专业公司招商城科，用数字化成就美好生活
2019年，招商蛇口旗下全资子公司招商蛇口城市科技有限公司（简称“招商城科”）正式成立。招商城科以“打造智慧招商
蛇口、用数字化成就美好生活”为愿景，构建招商蛇口综合发展的数字化引擎，积极推进数字化项目，以数字化管理提高工
作效率、提升用户体验，助力招商蛇口实现更快的综合发展。
契约管理数字化。构建公司线上化契约管理体系，应用电子签约平台实现线上签章、签约、认证、备案的全流程电子签
约，提升服务体验以及风险控制力度。自2019年8月上线应用以来，累计签约完成量逾25334份，其中客户自助发起签约
3904份。
公寓管理数字化。建立面向招商公寓的全业务管理平台——公寓运营管理平台，通过移动办公系统、客户App、公寓官网
等全面覆盖用户使用场景，实现销售平台、运营管理、财务中台、数据平台的全流程管理，达成人、房、物、财、数据的
一体化管理。
商业管理数字化。建立针对集中商业运营管理的全业务管理平台——商业运营管理平台，覆盖招商管理、预算管理、工程
物业、会员营销服务等全业务链条，以实现经营数据可视化、租赁管理精细化、客户服务场景化的目标。
物业管理数字化。围绕物业社区基础服务，结合智慧社区、科技创新，构建物业智慧服务“招商通”平台，为业主提供线
上线下全方位的美好生活服务。
客户数字化线上运营平台已覆盖
31个城市
用户总数超过
290万人
物业管理数据化
社会责任报告
改革创新再出发 成立专业公司招商城科，用数字化成就美好生活
2019年，招商蛇口旗下全资子公司招商蛇口城市科技有限公司（简称“招商城科”）正式成立。招商城科以“打造智慧招商
蛇口、用数字化成就美好生活”为愿景，构建招商蛇口综合发展的数字化引擎，积极推进数字化项目，以数字化管理提高工
作效率、提升用户体验，助力招商蛇口实现更快的综合发展。
契约管理数字化。构建公司线上化契约管理体系，应用电子签约平台实现线上签章、签约、认证、备案的全流程电子签
约，提升服务体验以及风险控制力度。自2019年8月上线应用以来，累计签约完成量逾25334份，其中客户自助发起签约
3904份。
公寓管理数字化。建立面向招商公寓的全业务管理平台——公寓运营管理平台，通过移动办公系统、客户App、公寓官网
等全面覆盖用户使用场景，实现销售平台、运营管理、财务中台、数据平台的全流程管理，达成人、房、物、财、数据的
一体化管理。
商业管理数字化。建立针对集中商业运营管理的全业务管理平台——商业运营管理平台，覆盖招商管理、预算管理、工程
物业、会员营销服务等全业务链条，以实现经营数据可视化、租赁管理精细化、客户服务场景化的目标。
物业管理数字化。围绕物业社区基础服务，结合智慧社区、科技创新，构建物业智慧服务“招商通”平台，为业主提供线
上线下全方位的美好生活服务。
客户数字化线上运营平台已覆盖
31个城市
用户总数超过
290万人
物业管理数据化
