Page 41 - 招商蛇口

美好生活承载者 37 38

园区一站式服务

我们利用园区空间资源，聚焦园区产业、企业及员工的多元需求，为园区企业和员工提供办事足不出园的一站式服务，努力
营造一个安心、顺心、贴心、暖心的营商环境，助力园区企业更好更快成长。

企业服务 孵化器服务

研发检测 知识产权 体系认证 中介服务 人事服务 交流培训
工商财税 培训交流 产业政策 市场推广 技术支持 投资融资
金融服务 人力资源 创业服务 政策支持

集党群服务中心、行政服务中心、双创服务中心“三位一体”的蛇口网谷政
企服务大厅是新时代背景下政企合作的又一成果。服务大厅15个服务窗口提
供政务服务、党群服务、园区物业服务及第三方社会服务等270项服务，另
设有24小时自助服务区，可提供现场办结港澳通行证签注等35项全天候自助
服务，大幅提升园区运营服务的效率和品质。

邮轮一体化服务
我们推进服务标准化体系建设，发布《蛇口邮轮母港服务质量标准手册》，建立健全服务质量管理体系，努力提升邮轮母港
整体服务水平，让旅客轻松享受邮轮出行的一体化服务。

完善服务流程。制定发布《蛇口邮轮母港服务质量标准手册》，涵盖服 蛇口邮轮母港旅客服务大厅获“全国
务环境与服务设施、服务人员、旅客服务、贵宾服务、行李服务、船舶服 现场管理评价服务四星级”
务、公共交通服务等，实现旅客及船舶的服务全覆盖。
蛇口国际邮轮母港值机组获“香港国
增加配套设施。完善场站增值服务项目，新增彩色打印、行李打包、雨 际机场2019年度优质顾客服务
伞租赁、邮轮船员快递代寄等服务；开通蛇口邮轮母港往返于深圳机 大奖”
场、深圳北站的直通巴士，实现交通互联互通，方便旅客出行换乘。
蛇口邮轮母港获“深圳市优秀质量
拓展服务功能。全力加快观光船的建造，采用混合动力电推系统，以全 管理小组活动成果选拔赛银奖”
新的环保模式运营，提供水上休闲娱乐、城市文化体验、商务活动等功
能，升级“海上看深圳”航线，让市民更近距离地从海上观赏深圳美丽
的天际线。