Page 38 - 招商蛇口
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招商蛇口
社会责任报告
运营美好生活圈
我们坚守客户价值的本源，从客户的视角出发，持续改革创新，提供多元化的、覆盖客户全生命周期的服务，努力满足客户
所需。
招商通智慧服务平台荣获“首届 引领智慧服务
中国最佳设施管理技术奖”
我们积极拥抱“互联网+”，用科技驱动品质服务，推动业务数字化转型，为客户提
供更便捷、智能的生活与工作服务，努力打造宜业宜居、产城联动的智慧生态圈。
智慧社区服务
我们坚持“科技引领”的发展主旋律，构建智慧社区生态圈运营体系，完善招商通
智慧服务平台建设，深化物业服务+互联网服务，为客户带来智慧、便捷、高效的全
新服务体验，让客户感受智慧社区生活的小美好。
“招商到家汇App满足了我对物业 招商通智慧服务平台。完成“以客户为中心、物联为核心”的2.0版本建设，
服务线上报障保修、线上缴物管费 优化为微服务架构，形成统一门户、单点登录、统一员工端、统一客户端等功
及停车费等需求。我经常不带门禁 能；新增13项日常对客业务的线上办理，实现项目的全流程线上管理，为客
卡嫌麻烦，手机开门的功能是我使 户提供一体化服务体验。
用最频繁的功能。招商到家汇App
值得推荐给更多的邻居使用，真正 招商到家汇App。实现住宅类、商办类项目全覆盖，客户端到家汇App突破
方便了我们业主，也做到了以客户 15万，客服类工单突破150万；完成到家汇App与CMPay的对接与上线，新
服务为主”。 改造停车场实现100%接入CMPark，方便客户实现线上支付。
——深圳雍景湾业主
招商局智慧城科技企业加速器入 智慧园区服务
选 “ 金 创 奖 ”中 国 双 创 平 台 我们以“一云、两平台、三中心、四空间”为抓手，推动双创基地建设，打造覆盖
50强 企业成长全生命周期的空间产品和服务体系；完善“招商双创云”和“园区智慧平
台”建设，以科技手段实现智慧园区服务，营造良好的双创氛围，让新时代的追梦
者早日实现双创梦想。
社会责任报告
运营美好生活圈
我们坚守客户价值的本源，从客户的视角出发，持续改革创新，提供多元化的、覆盖客户全生命周期的服务，努力满足客户
所需。
招商通智慧服务平台荣获“首届 引领智慧服务
中国最佳设施管理技术奖”
我们积极拥抱“互联网+”，用科技驱动品质服务，推动业务数字化转型，为客户提
供更便捷、智能的生活与工作服务，努力打造宜业宜居、产城联动的智慧生态圈。
智慧社区服务
我们坚持“科技引领”的发展主旋律，构建智慧社区生态圈运营体系，完善招商通
智慧服务平台建设，深化物业服务+互联网服务，为客户带来智慧、便捷、高效的全
新服务体验，让客户感受智慧社区生活的小美好。
“招商到家汇App满足了我对物业 招商通智慧服务平台。完成“以客户为中心、物联为核心”的2.0版本建设，
服务线上报障保修、线上缴物管费 优化为微服务架构，形成统一门户、单点登录、统一员工端、统一客户端等功
及停车费等需求。我经常不带门禁 能；新增13项日常对客业务的线上办理，实现项目的全流程线上管理，为客
卡嫌麻烦，手机开门的功能是我使 户提供一体化服务体验。
用最频繁的功能。招商到家汇App
值得推荐给更多的邻居使用，真正 招商到家汇App。实现住宅类、商办类项目全覆盖，客户端到家汇App突破
方便了我们业主，也做到了以客户 15万，客服类工单突破150万；完成到家汇App与CMPay的对接与上线，新
服务为主”。 改造停车场实现100%接入CMPark，方便客户实现线上支付。
——深圳雍景湾业主
招商局智慧城科技企业加速器入 智慧园区服务
选 “ 金 创 奖 ”中 国 双 创 平 台 我们以“一云、两平台、三中心、四空间”为抓手，推动双创基地建设，打造覆盖
50强 企业成长全生命周期的空间产品和服务体系；完善“招商双创云”和“园区智慧平
台”建设，以科技手段实现智慧园区服务，营造良好的双创氛围，让新时代的追梦
者早日实现双创梦想。
